FAQ

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번호 구분 제목
10 회원가입 교재등록은 어떻게 해야하나요?

자녀가 학습을 하기 위해서는, 교재등록을 하셔야 온라인 컨텐츠 이용이 가능합니다.

 

앱설치부터 교재등록, 자녀 온라인 컨텐츠 설명은

모나르떼 메인 페이지 하단에 있는 '모나르떼 이용TIP' 자료를 다운로드 받아 확인하시길 권유드립니다.

 

교재등록은 아래와 같은 프로세스로 진행해 주시면 됩니다.

 

부모회원 로그인

-> 마이페이지

-> (자녀회원가입한) 학습할 자녀 선택

-> 교재등록하기

-> 모나르떼 교재 뒷편 '교재정보' 하단에 있는 교재번호(영문숫자혼합10자리) 입력

 

교재번호는 1회만 등록 가능하며, 중복사용 또는 철회가 되지 않으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

 

9 회원가입 자녀를 몇 명까지 등록할 수 있나요?

부모 회원의 아이디를 기준으로 최대 6명까지 등록 가능합니다.


'자녀 회원'은 만 14세 미만자만 등록 가능하오니 이점 참고하시기 바랍니다. 

8 회원가입 자녀 회원을 추가로 등록 할 수 있나요?

'회원 가입을 하실 때 등록하지 않으셨더라도, 이후 추가 등록이 가능합니다.


단, 자녀 회원을 등록하시는 최초 1회는 부모 회원으로 로그인 후, '본인 인증'을 꼭 거치셔야 하며,

이 후에는 '본인 인증' 없이 추가 등록 가능합니다. 

7 회원가입 자녀 회원 등록이 되지 않아요.

'자녀 회원을 등록하시기 위해서는 꼭 '본인 인증'을 거치셔야 등록 가능합니다.


본인 인증은 부모와 자녀 회원의 개인 정보 보호를 위해서 운영하고 있으며,
본인 인증 시 제공되는 정보는 해당 인증기관에서 직접 수집하며, 인증 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.

 

자녀 회원 정보 중, 자녀가 사용할 아이디도 부모 회원 아이디 등록과 마찬가지로, 중복 확인을 거치고 있습니다.
중복 확인에서 '이미 사용중인 아이디'라고 나오는 경우에는, 다른 아이디(사용 가능한 아이디)로 입력해 주셔야 합니다.

 

또한, 자녀 회원의 생년월일이 가입 년도를 기준으로 만 14세 이상인 경우 회원 가입이 불가능하오니,
잘못 입력하시지 않았는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 

6 회원가입 자녀 회원은 어떻게 등록하면 되나요?

'부모 회원'이 로그인을 하신 후 '마이페이지-자녀 등록현황' 내에서 자녀 회원 등록이 가능합니다.

 

자녀 회원을 등록하시는 절차는 아래와 같습니다.

 

[자녀 회원(만 14세 미만자) 가입]
부모 회원 로그인

-> '마이페이지' 내에 '자녀 등록' 버튼 클릭
-> '본인 인증' (부모 회원(만 19세 이상자)의 본인 인증을 말하며, 이동 통신사에 가입한 휴대전호번호로만 이용 가능합니다.)
-> 자녀 회원 정보 입력 (자녀 이름, 자녀가 사용할 아이디와 비밀번호, 생년월일, 성별, 학교명(필수정보),
                                 휴대전화번호(선택정보)) 후 '등록' 버튼 클릭
-> 자녀 등록 완료 

5 회원가입 아이디와 이메일을 입력했는데, 중복이라고 하네요.

'모나르떼'는 회원의 아이디와 이메일 주소로 단일 회원임을 식별합니다.
하여, 아이디와 이메일 주소의 중복을 각각 확인 후, 등록되도록 운영하고 있습니다.
아이디나 이메일 주소가 '중복' 이라고 표시되는 경우, 표시된 항목의 정보를 다른것으로 입력해 주세요.

아이디가 등록된 후, 이메일 계정이 중복인 경우 '이메일 계정' 또한 다른 정보로 입력하셔야 합니다.


예를 들어,
아이디 : monarte2017 (사용 가능한 아이디입니다.)
이메일 : monarte2017@monarte.co.kr (다른 회원이 이미 사용중인 메일 계정입니다.)
            -> 다른 이메일 계정 재입력
            monarte2017@monarte.com (사용 가능한 메일 계정입니다.) 

4 회원가입 아이디와 비밀번호가 잘못 입력되었다고 하네요.

'모나르떼'는 회원의 아이디와 비밀번호 체계를 아래와 같이 운영합니다.

아래 체계에 맞게 입력하셨는지 확인하세요.

 

아이디 : '영문소문자+숫자' 조합의 최소 5자리~최대 16자리
비밀번호 : 영문 대소문자&숫자&특수문자 중 2가지 조합의 10자리 이상
               (① 영문 대,소문자+숫자 ② 영문 대소문자+특수문자
                ③ 숫자+특수문자 ④ 영문 대소문자+숫자+특수문자 '4가지 경우'만 가능)
               또한, 특수문자는 ! @ # $ % ^ ? _ ~ (9개) 만 사용 가능하며, 특수문자를 혼용하여 사용 가능 

3 회원가입 회원 가입 절차가 어떻게 되나요?

부모 회원 가입을 진행한 후, 자녀 회원(만 14세 미만자) 가입을 할 수 있습니다.


자녀 회원(만 14세 미만자)의 직접적 또는 단독적인 회원 가입은 불가능하며,
만 14세 이상자부터 만 19세 미만자는 부모 회원 또는 자녀 회원의 가입이 모두 불가능합니다.

 

회원 가입의 절차는 아래와 같습니다.

 

[부모 회원(만 19세 이상자) 가입]
회원 약관 및 개인정보 취급방침 동의 
-> '부모 정보 입력' (이름,아이디,비밀번호,생년월일,휴대폰번호,이메일,주소) 후 '가입' 버튼 클릭
-> '부모 회원 가입 완료'

 

[자녀 회원(만 14세 미만자) 가입-부모 회원이 가입 진행]
부모 회원 로그인

-> '마이페이지' 내에 '자녀 등록' 버튼 클릭
-> '본인 인증' (부모 회원(만 19세 이상자)의 본인 인증을 말하며, 이동 통신사에 가입한 휴대전호번호로만 이용 가능합니다.)
-> 자녀 회원 정보 입력 (자녀 이름, 자녀가 사용할 아이디와 비밀번호, 생년월일, 성별, 학교명(필수정보),
                                 휴대전화번호(선택정보)) 후 '등록' 버튼 클릭
-> '자녀 회원 가입 완료' 

2 회원가입 회원의 권한이 어떻게 되나요?

'저희 '모나르떼'는 회원에 따라 아래와 같이 서비스 이용 제한이 있습니다.

 

- 일반 회원 : 메뉴 중 활동과 연관된 '마이페이지-학습현황'과 '학습하기(온라인 컨텐츠)' ,
                 일부 이벤트 이용에 제한이 있습니다.
- 정회원 : 컨텐츠 열람에 제한이 없으며, 모든 이벤트에 참여 가능합니다. 

1 회원가입 회원 가입이 필요한가요?

'모나르떼'의 서비스를 이용하기 위해서는 회원 가입이 필요합니다.
회원은 아래와 같이 구분되오니, 참고하시기 바랍니다.

 

[대상자의 구분]
- 부모 회원 : 만 19세 이상의 회원으로, 관리할 자녀의 계정을 부여 할 수 있습니다.
- 자녀 회원 : 만 14세 미만의 회원으로, '부모 회원'에게 계정을 부여 받은 회원을 말합니다.

 

[권한의 구분]
- 일반 회원 : '부모' 또는 '부모&자녀'의 '회원 가입'을 완료한 회원입니다.
- 정회원 : '일반 회원'이면서, '모나르떼 컨텐츠(도서)'를 구입하고, '도서 번호'를 등록한 회원입니다.